Villkor

 

PRINT STORLEK

Alla printarna har en vit kant runt motivet på minst 2 cm, måtten som anges är inklusive denna kant. Motivstorleken kan varieras marginellt med varje nyproduktion.

 

FÄRGÅTERGIVNING

Färgåtergivningen kan variera mellan olika bildskärmar, vilket innebär att färgerna kan skilja sig något i verkligheten från det som upplevs på bildskärmen. VOL ansvarar ej för de färgskiftningar som förekommer i digital bild.

 

PRISER

Priserna som anges är inklusive 25% moms. Denna momssats gäller för de kunder som är bosatta i Sverige. Avgift för frakt tillkommer. För kunder utanför Sverige, se rubriken "Beställningar från utlandet". VOL reserverar sig för eventuella felskrivningar på hemsidan. 

 

BETALNING & SÄKERHET

Betalning görs med Visa, MaterCard eller Banköverföring. Köp i VOL Shop hanteras av PayPal som följer de internationella standarderna från PCI (betalningskortsbranschen) och CISP (säkerhetsprogram för kortinnehavarens information) för datorskydd. Kreditkortet debiteras direkt vid beställning och bankhantering sker via betalningsleverantören. 

 

ORDERBEKRÄFTELSE

Köparen får en orderbekräftelse via e-post kort efter beställningen. Köparen ansvarar för att kontrollera att uppgifterna i orderbekräftelsen är korrekta. Uppkommer några frågor kontaktas VOL via e-post. VOL förbehåller sig rätten att korrigera felaktigheter i orderbekräftelsen. 

 

LEVERANS

Leveranstiden är vanligtvis mellan 5-10 arbetsdagar. Under vinter- och sommarsemester kan dock leveranstiden vara längre, dock max 15 arbetsdagar. Vår målsättning är så korta leveranstider som möjligt. Vi bekräftar alla beställningar via e-post. Printar levereras i hårda papprör och våra försändelser görs som postpaket med Posten Sverige AB. Upptäcks transportskador skall detta omedelbart anmälas till Posten Sverige AB eller utlämningsstället. VOL ansvarar ej för Postens leveranstider. Outlösta packet omfattas inte av ångerrätt och önskas en ny försändelse så debiteras fraktkostnad för detta plus 200 kr för administration. Önskas leverans till annan adress än betalningsmottagarens adress, anges detta i beställningsformuläret. 

 

FRAKTPRIS

Porto och expeditionsavgift tillkommer med 155 SEK inom Sverige och med 245 SEK utanför Sverige men inom EU. Vi levererar även utanför EU, pris anges då vid beställning. 

 

BESTÄLLNING FRÅN UTLANDET

Privatpersoner inom EU betalar standardvärdet på moms, övriga kunder utanför Sverige betalar ingen moms. Företagskunder utanför Sverige måste ange sitt VAT-nummer vid beställning för att kunna momsbefrias. Kunden ansvarar själv för eventuella tullavgifter som uppstår.

 

ÅNGERRÄTT & REKLAMATION

VOL arbetar enligt Distans- och hemförsäljningslagen. Ångerätt gäller inom 14 dagar från mottagen leverans. Du har rätt att öppna emballaget för att granska varan. Retunerade printar skall vara i oskadat skick och sändas i original- eller likvärdigt emballage. Kunden står för fraktkostnaden och ansvarar för att varan inte skadas eller kommer bort vid returen. Återbetalning av varuvärdet görs när returen har mottagits och godkänts. Printarna framställs särskilt vid varje beställning vilket medför att bytesrätt ej erbjuds. Kontakta alltid VOL innan en retur. 

Vid reklamation pga skada skall VOL kontaktas inom 48h från mottagen leverans. Varan skall därefter sändas till VOL för inspektion. När en reklamation har blivit godkänd ersätts varan med en ny om möjligt och VOL står för de fraktkostnader som uppstår i samband med reklamationen. Observera att färgåtergivningen kan variera mellan olika bildskärmar, vilket innebär att färgerna kan skilja sig något i verkligheten från det som upplevs på bildskärmen. Detta är ej en grund för reklamation utan hanteras som ett returärende. 

Returer och reklamationer skall sändas till: VOL C/O Vince Reichardt, Torsgränd 34, 113 61 Stockholm

 

PERSONUPPGIFTER & ÅLDERSGRÄNS

I samband med beställning på VOL Shop godkänner kunden att personuppgifter registreras och sparas i VOL databas. Dessa personuppgifter används för varudistribution samt för att informera om VOLs varor och tjänster. VOL ansvarar för att dess uppgifter ej hamnar hos en tredje part. All information hanteras enligt Svenska Personuppgiftslagen. Önskas en avregistrering från vårt register ber vi er kontakta oss. Åldersgräns vid postorderköp är 18 år. För personer under 18 år krävs det att målsman gör beställningen. 

 

AVTALSBROTT & COPYRIGHT

Varor som köps av VOL Shop är avsedda att endast användas som utsmyckning och inredning. Dessa får ej användas i egen kommersiell verksamhet, såsom marknadsföring, försäljning eller liknande utan medgivande från VOL . Bilderrna och all design som uppvisas på denna hemsida är VOL och respektive upphovsmans egendom. All kopiering är förbjuden.   

 

GARANTI

Garantin gäller enbart skador som har uppstått under tillverkningen. VOL täcker då kostnaderna för en ersättningsvara samt tillkommande frakt. För skador som uppstått under frakten ber vi er kontakta Posten Sverige AB.  

 

FORCE MAJEURE

VOL har rätt att i fall av force majoure skjuta upp sina förpliktelser eller häva köpet utan skyldigheter att betala ut skadestånd. Force majour avser händelser såsom strejker, oroligheter, sjukdom, trasportstörningar och import/transportförbud.

 

ÖVRIGT

VOL förbehåller sig rätten till ändring av information på siten VOL Shop, utan föregående avisering. Vid eventuell slutförsäljning har VOL rätt att häva köpet.

 

FRAKT

Leveranstiden är vanligtvis mellan 4-9 arbetsdagar. Under vinter- och sommarsemester kan dock leveranstiden vara längre, dock max 13 arbetsdagar. Vår målsättning är så korta leveranstider som möjligt. Vi bekräftar alla beställningar via e-post. Printar levereras i hårda papprör och våra försändelser görs som postpacket med Posten Sverige AB. Upptäcks transportskador skall detta omedelbart anmälas till Posten Sverige AB eller utlämningsstället. VOL ansvarar ej för Postens leveranstider. Outlösta packet omfattas inte av ångerrätt och önskas en ny försändelse så debiteras fraktkostnad för detta plus 200 kr för administration. Önskas leverans till annan adress än betalningsmottagarens adress, anges detta i beställningsformuläret. 

 

FRAKTPRIS

Porto och expeditionsavgift tillkommer med 155 SEK inom Sverige och med 265 SEK utanför Sverige men inom EU. Vi levererar även utanför EU, pris anges då vid beställning. 

 

AVHÄMTNING PÅ VOL

Det är möjligt att avtala tid och därefter hämta en beställd vara från vårt utlämningsplats i Stockholm. Vid avhämtning utgår inga kostnader för porto.

 

LEVERANS UTANFÖR SVERIGE

Kunden ansvarar själv för eventuella tullavgifter som uppstår vid leverans av en beställning till utlandet. Försändelser utanför Sverige har en längre leveranstid och görs i regel med Posten Sverige AB. För en snabbare leverans kan frakt göras med UPS mot en extra kostnad.